ETHICAL BEHAVIOR

Condividi

Trasparenza e consapevolezza

In considerazione del ruolo centrale che rivestiamo nel settore dell’hearing care, il nostro modo di fare business è permeato dal rispetto dei più alti principi etici, standard di integrità e valori. Ci impegnamo ad operare in maniera responsabile lungo l’intera catena del valore e nel rispetto dell’ambiente, garantendo massima trasparenza verso i nostri stakeholder.

L’ATTENZIONE ALL’AMBIENTE

Nonostante il nostro modello di business sia basato sul retail e sull’offerta di servizi, e non preveda alcuna attività industriale o produttiva, in Amplifon siamo sensibili e attenti alle questioni ambientali e alle sfide poste dal cambiamento climatico.

elettricità verde

efficienza

economia circolare

AZIONI PER IL CLIMA

elettricità verde

elettricità verde

per ridurre le emissioni

Nel 2022 circa il 52% dell’elettricità usata dai nostri uffici e negozi diretti è stata certificata come proveniente da fonti rinnovabili tramite l’ottenimento di Garanzie di Origine (+30% rispetto al 2021), e ha permesso di evitare l’emissione di circa 5.700 tonnellate di CO2. Grazie al nuovo Piano di Sostenibilità tale pratica verrà estesa anche ad altri Paesi nei prossimi anni, contribuendo così ad una quota sempre maggiore di CO2 indiretta evitata.

efficienza

efficienza

per ridurre i consumi

I facility team locali attuano interventi di ottimizzazione dei consumi energetici, come ad es. la progressiva sostituzione dell’illuminazione dei negozi diretti con lampade a LED.

Il rapporto tra il consumo totale di energia e i ricavi (intensità energetica) nel 2022 risulta essere pari a circa il 10,1%, in sostanziale diminuzione rispetto ai livelli pre-pandemici, nonostante l’aumento dei consumi associato alla ripresa delle piene attività di business. 

economia circolare

economia circolare

per ridurre gli sprechi

Guardando all’intera catena del valore, il nostro business ci offre molte opportunità anche in termini di prevenzione nella produzione e smaltimento dei rifiuti.

Grazie alla vendita e all’utilizzo di apparecchi acustici ricaricabili, nel 2022 abbiamo contribuito al risparmio di circa 194 milioni di batterie che altrimenti sarebbero state utilizzate dai clienti, in aumento rispetto ai 131 milioni registrati lo scorso anno.

AZIONI PER IL CLIMA

AZIONI PER IL CLIMA

PER UNA MAGGIORE CONSAPEVOLEZZA

In linea con il nostro Codice Etico e la Policy di Sostenibilità, siamo sempre più attenti alle sfide poste dal cambiamento climatico, e monitoriamo le nostre attività non solo a livello di uffici e negozi, ma rispetto all’intera catena del valore.

Nel 2022 abbiamo portato a termine la stima dell’impronta carbonica complessiva del Gruppo, a seguito del completamento dell’inventario delle emissioni indirette di Scopo 3. Tale lavoro si pone come base del prossimo sviluppo della nostra strategia climatica.

Monitoraggio delle performance ambientali

Dal 2017 ci impegniamo a rilevare i consumi energetici, nonché stimare le nostre emissioni dirette (i.e., parco auto aziendale, riscaldamento, condizionamento) e indirette derivanti dall’acquisto di elettricità e dai viaggi di lavoro. Dal 2022 abbiamo completato l’analisi della nostra impronta carbonica, estendendo l’analisi a tutte le categorie Scopo 3 di emissioni indirette. Le emissioni Scopo 3 sono risultate essere oltre il 90% delle emissioni complessive del Gruppo.

Inoltre, monitoriamo la produzione di rifiuti per valutare eventuali strategie di riduzione e, a partire dal 2022, abbiamo esteso tale monitoraggio anche alla rete di negozi diretti (prima limitato alle sole sedi centrali).

Dati ambientali in excel

Pensa all'ambiente prima di stampare.

Tipo: EXCEL
Dimensione: 0 MB

Policy Ambientale

Pensa all'ambiente prima di stampare.

Tipo: PDF
Dimensione: 0.3 MB

COMPORTAMENTO ETICO E STANDARD DI CONDOTTA

Siamo fortemente impegnati nel condurre le nostre attività rispettando il contesto normativo ed i più alti standard etici e morali, prevenendo attivamente qualsiasi tipo di pratica non etica.

Tolleranza zero verso la corruzione

Abbiamo una politica di tolleranza zero verso la corruzione e, nel 2017, è stata approvata la Policy di Anticorruzione di Gruppo, intesa a garantire lo svolgimento etico delle attività quotidiane, proteggendo la creazione di valore e quei principi fondamentali su cui le attività stesse della Società si fondano. Le disposizioni e le linee guida contenute nella Policy sono ispirate dalla nostra corporate culture e dai principi comportamentali dichiarati nel nostro Codice Etico, e sono state sviluppate analizzando le attività che potenzialmente possono esporre Amplifon al rischio di corruzione.

A supporto di ciò, nel 2020 è stato introdotto un nuovo Sistema di Whistleblowing che mira a garantire un luogo di lavoro sicuro, rispettoso e protetto. Esso costituisce l’insieme delle regole e dei mezzi di comunicazione per segnalare, con la garanzia di riservatezza, qualsiasi violazione, fondato sospetto di violazione o comportamento non conforme al Codice Etico, Policy Anticorruzione, politiche e procedure interne (come ad es. il Modello 231 per la Capogruppo), nonché leggi e regolamenti applicabili a ciascuna società del Gruppo.

Etica di impresa e concorrenza leale

A tutte le nostre persone e a coloro che ci rappresentano a vario titolo è richiesto il rispetto degli elevati standard contemplati nel nostro Codice Etico

Siamo dotati di un Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi, un insieme di regole, procedure e strutture organizzative che permettono di identificare, misurare, gestire e monitorare costantemente i principali rischi

Infine, come specificato nel nostro Codice Etico, le persone a diretto contatto con i clienti devono fornire informazioni complete e precise sui prodotti e servizi, oltre a ogni altro elemento necessario per poter prendere una decisione informata. 

Inoltre, Amplifon risponde alla concorrenza monitorando costantemente le evoluzioni del mercato e orientando i propri investimenti soprattutto verso la differenziazione del servizio offerto e nuove acquisizioni, mantenendosi sempre nell’ambito della concorrenza leale.

Trasparenza fiscale

La Strategia Fiscale del Gruppo, approvata dal Consiglio di Amministrazione di Amplifon S.p.A. in data 3 marzo 2022, definisce le modalità di idonea gestione della variabile fiscale nell’ambito del sistema di controllo interno. Ispirandosi ai principi di onestà, integrità e trasparenza nel rapporto con le autorità fiscali, tale Strategia è volta ad assicurare la corretta applicazione delle norme tributarie ed a coniugare la creazione di valore per tutti gli stakeholder nel lungo periodo.

QUALIFICA DEI FORNITORI E STANDARD DI CONDOTTA

La gestione responsabile del procurement e della catena di fornitura è essenziale per garantire il rispetto dei più alti standard etici lungo la catena del valore. Amplifon ripudia i fornitori che ammettano, in violazione dei principi di libertà e dignità della persona e dei diritti umani fondamentali, lo sfruttamento del lavoro forzato e minorile, così come qualsiasi forma di discriminazione personale. Durante la fase di qualifica, tutti i fornitori devono prendere atto e sottoscrivere il Codice Etico di Amplifon e, a partire dal 2019, è richiesto che tutti i fornitori di dispositivi acustici, il cui contratto è soggetto a rinegoziazione, riconoscano e rispettino i principi espressi nella Policy di Sostenibilità di Amplifon.

Inoltre, a inizio 2022 è stato definito e adottato un nuovo Codice di Condotta dei Fornitori che definisce i principi e gli standard di condotta richiesti a tutti i fornitori e business partner di Amplifon. Nel corso dell 2022, l’accettazione obbligatoria di tale Codice è stata integrata all’interno del processo di qualifica dei nuovi fornitori, affinché qualunque nuovo fornitore ne sottoscriva l’adesione e la proattiva implementazione. L’implementazione di tale Codice rappresenta il primo tassello del nuovo framework globale di valutazione dei fornitori che, così come previsto dal nostro Piano di Sostenibilità, è stato definito nel corso del 2021 al fine di poter valutare tutti i fornitori di Amplifon rispetto ai principali rischi ESG.

IL NOSTRO CODICE DI CONDOTTA DEI FORNITORI

Tipologia: PDF
Dimensione: 2 MB

Monitoraggio del contesto normativo

Operiamo in un settore medicale, dove la regolamentazione cambia da Paese a Paese.

Condividi
Rimaniamo in contatto

Vuoi parlare con noi?

Scrivi una mail al nostro team

Scrivici

Vuoi rimanere aggiornato?

Basta scegliere gli argomenti che ti interessano

Iscriviti

true and false