
PRIORITÀ E STAKEHOLDER
I nostri stakeholder sono la nostra priorità
Operiamo in un contesto internazionale dinamico, in cui il coinvolgimento degli stakeholder - basato sui valori dell’onestà, della trasparenza e del dialogo aperto - è fondamentale nel perseguire il nostro obiettivo di generare valore economico e sociale condiviso.
Per questo, adottando una prospettiva di mutuo apprendimento e di condivisione, promuoviamo costantemente numerose attività di ascolto, interazione e dialogo, al fine di sviluppare strategie di crescita più sostenibili.
Nel 2022, abbiamo aggiornato le nostre categorie di stakeholder, definendo inoltre un Piano di Stakeholder Engagement che ci permetterà di coinvolgere, a rotazione nei prossimi tre anni, la maggior parte dei nostri stakeholder secondo diverse modalità interattive e sulla base di un percorso strutturato, e che quindi si tradurrà anche in un nuovo processo di aggiornamento dell’analisi di materialità.
chi sono i nostri stakeholder
Interagiamo regolarmente sia con i nostri principali stakeholder (persone con ipoacusia e care givers, personale, franchisee e agenti, associazioni di settore e dei consumatori, azionisti, fornitori di capitale e comunità finanziaria) sia con i produttori di dispositivi acustici, i sindacati, l’accademia e classe medica, i fornitori diretti e altri attori della catena del valore, le autorità di regolamentazione e i sistemi sanitari, le comunità locali e globali e con i media.
PERSONE CON IPOACUSIA E CARE GIVERS
Personale
FRANCHISEE E AGENTI
AZIONISTI, FORNITORI DI CAPITALE E COMUNITÀ FIN.
ASSOCIAZIONI DI SETTORE E DEI CONSUMATORI
La nostra analisi di materialità
L’analisi di materialità rappresenta il processo cardine alla base della redazione del nostro Report di Sostenibilità, e ha l’obiettivo di identificare tra i diversi temi economici, ambientali e sociali quelli che, allo stesso tempo, sono maggiormente importanti per la nostra Organizzazione e per i nostri principali stakeholder.
Già nel 2021 avevamo introdotto il concetto di “doppia materialità”, valutando, allo stesso tempo, sia il contributo di Amplifon sui singoli temi economici, ambientali e sociali rilevanti per il mercato, l’ambiente e le persone (materialità ESG), sia quanto gli stessi temi e i macro-trend globali possano impattare sulla capacità di creare valore e sulle performance finanziarie della nostra Organizzazione (materialità finanziaria).
Tale duplice prospettiva è stata usata anche nel 2022 secondo un approccio dinamico, ovvero guardando ai trend e ai driver del nostro settore e del mondo ESG, con la consapevolezza che le tematiche non materiali di oggi potrebbero invece assumere rilevanza domani.
COSA è RILEVANTE PER NOI
Scopri come approcciamo a nostri temi materiali
I nostri clienti
Sono vitali l’innovazione e la personalizzazione di prodotti e servizi, l’accessibilità alla cura dell’udito, la sicurezza e la qualità per i clienti, così come la privacy dei dati e la cybersecurity.
Le nostre persone
E’ fondamentale attrarre, sviluppare e trattenere le risorse chiave, garantire alle nostre persone pari opportunità e benessere, nonché la salute e la sicurezza di tutti i dipendenti.
le comunità locali e le future generazioni
Il nostro contributo al benessere della comunità e alla sensibilizzazione e educazione alla cura dell’udito riflette la nostra responsabilità nel promuovere l’inclusione sociale.
La catena del valore e l'ambiente in cui operiamo
E’ importante garantire l’integrità delle pratiche aziendali attraverso la lotta alla corruzione e l’etica d’impresa, così come l’attenzione per l’ambiente e la gestione responsabile della catena di fornitura.