Grazie ad una forte crescita organica e alle acquisizioni mirate, puntiamo a rafforzare ulteriormente la nostra leadership in tutti i mercati chiave in cui vantiamo già tale posizione, come in Italia, Francia, Spagna e Australia, e a diventare leader nei pochi mercati in cui non lo siano ancora, quali Germania, Stati Uniti, Canada e Cina.

Nel triennio 2021-2023 sarà posta particolare attenzione sugli Stati Uniti, il più grande mercato a livello mondiale, dove intendiamo accelerare la nostra crescita grazie ad una nuova strategia volta a catturare una porzione ancora più ampia della catena del valore facendo leva sui business strategici: Miracle-Ear e Amplifon Hearing Health Care.

L’Australia e la Cina rappresentano altre due importanti opportunità di crescita. Con la recente acquisizione di Bay Audio, abbiamo creato un nuovo caposaldo della Società per consolidare la leadership nel mercato chiave australiano. In Cina, come testimoniato dal nostro network di oltre 400 punti vendita nel paese, continueremo a perseguire il percorso di crescita attraverso operazioni di M&A in nuove aree, ma anche attraverso la crescita organica intorno agli attuali hub in 13 province e mega-cities.

Dopo aver lanciato con successo l’Amplifon Product Experience, la nostra customer proposition sarà ulteriormente arricchita facendo leva sui tre asset distintivi:

• gli indiscussi marchi leader di settore;
• una profonda conoscenza del consumatore, derivante dall’ineguagliabile quantità e qualità di dati possediamo e utilizziamo per costruire i migliori insight sui clienti per servirli al meglio, tramite un modello customer-centric a 360°;
• una customer experience innovativa, in cui le tecnologie digitali giocano un ruolo chiave nell’arricchire l’esperienza del consumatore e nel migliorare i protocolli sia all’interno dei nostri negozi che all’esterno, dal primo contatto al servizio post-vendita.

Nel primo semestre del 2025, i mercati nei quali opera la Società sono stati caratterizzati da una domanda più debole delle previsioni, riflettendo il deterioramento del contesto macroeconomico e geopolitico e della consumer confidence, che dovrebbero aver raggiunto il picco nel secondo trimestre.

Il mercato statunitense, nel semestre, è stato leggermente negativo e al di sotto dei livelli storici di crescita, seppur in progressivo miglioramento nel secondo trimestre. Il mercato europeo ha mostrato due velocità, con l’ottima performance della Francia, sostenuta dalla riforma normativa RAC 0, in linea con le previsioni, e l’andamento positivo della Germania, mentre il resto dell’area ha risentito della debolezza della consumer confidence e di altri fattori temporanei, in particolare nei paesi dell’Europa meridionale. Una sostanziale debolezza ha caratterizzato anche i mercati dell’area Asia-Pacific, soprattutto quello cinese.

Per il resto del 2025, la Società si attende una graduale normalizzazione del mercato globale. In particolare la Società prevede, per il prosieguo dell’anno, un mercato statunitense che dovrebbe proseguire il graduale recupero anche grazie a una più favorevole base comparativa e un mercato europeo supportato dalla forte crescita del mercato francese e dal positivo andamento della Germania, oltre che da una progressiva ripresa nel resto dell’area, in particolare dell’Italia e della Spagna, dove è atteso un miglioramento rispetto al secondo trimestre del 2025 del portafoglio clienti in fase di riacquisto (c.d. returning customers) in seguito alla parziale ripresa dall’emergenza Covid-19 nel secondo semestre del 2020.

In considerazione della performance del secondo trimestre e delle previsioni sull’andamento del mercato, assumendo che non vi siano ulteriori rallentamenti nelle attività economiche globali dovuti, fra l’altro, alle note tematiche relative alla situazione macroeconomica e geopolitica, per il 2025, con riferimento a quanto precedentemente comunicato¹, Amplifon si attende:

• Ricavi consolidati in crescita di circa il 3% a cambi costanti (precedentemente¹ mid to high single-digit);
• Un margine EBITDA su base adjusted di circa il 23% (precedentemente¹ almeno il 24%).

Nel medio termine, la Società rimane estremamente positiva circa le proprie prospettive per uno sviluppo profittevole e sostenibile, grazie ai fondamentali del mercato hearing care e alla forte posizione di leadership, nonché alla piena implementazione del piano Fit4Growth per il miglioramento della redditività e rafforzamento della competitività del Gruppo.

[1] Si veda comunicato stampa del 6 marzo 2025