Chi siamo

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Leader globale retail nell'hearing care

Lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità della vita di milioni di persone, facendo riscoprire loro tutte le emozioni dei suoni. Offriamo prodotti e servizi per l’udito con un approccio altamente personalizzato e innovativo, grazie a competenze e tecnologie sempre più avanzate.

Siamo Amplifon

La nostra purpose
Rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni

La nostra mission

Trasformiamo il modo in cui la cura dell’udito viene percepita e vissuta in tutto il mondo, così che per chiunque sia naturale affidarsi al servizio di alta qualità e alla professionalità dei nostri specialisti.

Ci impegniamo ogni giorno per comprendere le esigenze uniche di ogni cliente, per garantire a ognuno la soluzione migliore e un’esperienza straordinaria.

Selezioniamo, sviluppiamo e facciamo crescere i migliori talenti che condividono la nostra ambizione di cambiare la vita di milioni di persone nel mondo.

Ognuno dei nostri clienti vive un’esperienza d’ascolto personalizzata e distintiva attraverso una formula unica: la combinazione dell’accesso alle tecnologie più avanzate con l'offerta del miglior servizio di applicazione e personalizzazione delle soluzioni per l'udito. 

Contiamo su un network con oltre 9.200 punti vendita e sulla professionalità e passione di circa 18.600 dipendenti e collaboratori in 25 Paesi nei 5 continenti.

Leader globale nell'hearing care

11%
Quota di mercato mondiale
18.600
dipendenti e collaboratori
25
paesi
9.500
di cui audioprotesisti
1,95 mld
fatturato 2021
482,8 mn
EBITDA 2021

Il piacere di riscoprire i suoni

In tutto il mondo c'è una nuova generazione che è riuscita a trasformare il proprio stile di vita grazie ad Amplifon, riscoprendo le emozioni dei suoni legati ai momenti più belli della vita.

Ascoltiamo la nuova generazione

Una nuova generazione libera e senza età sta prendendo forma. Oggi viviamo circa 34 anni in più di quattro generazioni fa, ma non è solo questione di numeri. Siamo più dinamici e non rinunciamo alle nostre passioni. Questo significa ascoltare il mondo che ci circonda e celebrarne la bellezza insieme alle persone che amiamo.

Vogliamo promuovere l’inclusione e innescare una rivoluzione culturale che porti al cambiamento della percezione del benessere dell’udito. 

Cambiamo la vita grazie ad ascolto e innovazione

Sentiamo di avere un ruolo importante nella società, che nasce dalla ricerca continua delle migliori soluzioni per l’udito di tutti, e si sviluppa nel rapporto quotidiano con le persone e le comunità in cui operiamo. Ciò su cui lavoriamo quotidianamente cambia davvero la vita delle persone.

Per questo motivo l’intero percorso di affiancamento ai nostri clienti si basa sul rapporto profondo e costante con l’audioprotesista, che si sviluppa a partire dal test dell’udito e dalla scelta della soluzione acustica più appropriata, si rinforza con gli appuntamenti periodici per l’adattamento del dispositivo alle preferenze e agli stili di vita personali e continua nel tempo anche grazie all’innovativa Amplifon Product Experience.

I valori in cui crediamo

Passione per il cliente

Agiamo sempre nell’interesse dei nostri clienti e amiamo sorprenderli, superando le loro aspettative.

Fare la differenza

Incoraggiamo chi lavora con noi ad esprimersi liberamente, dare il meglio e ottenere risultati lavorando insieme per fare una differenza che duri nel tempo.

Eccellenza quotidiana

Puntiamo ai più alti standard di qualità e facciamo il massimo per raggiungerli, senza arrenderci mai.

Pensiero innovativo

Ascoltiamo il mondo che ci circonda e accettiamo ogni nuova sfida con l'ambizione di imparare, crescere ed innovare in modo veloce e flessibile.

Senso di responsabilità

Agiamo con correttezza e responsabilità mostrando rispetto per tutti, sempre.

Amplifon è Top Employer

Amplifon ha ricevuto la certificazione Top Employer 2023 per tutta l’Europa - in particolare in Italia, Francia, Germania, Spagna e Portogallo per il secondo anno consecutivo. Inoltre, è stata certificata Top Employer anche negli Stati Uniti, Olanda e Nuova Zelanda per la prima volta.

 

La certificazione conferma ulteriormente il nostro impegno continuo nella valorizzazione delle nostre persone e nell’evoluzione del nostro “Winning Workplace”.

La Certificazione Top Employer è il riconoscimento ufficiale delle eccellenze aziendali nell’attuazione delle strategie HR per contribuire al benessere delle persone, migliorare l’ambiente di lavoro.

Il talento di saper ascoltare il domani

Il nostro ruolo di retailer leader nel settore dell’hearing care deriva dalla nostra competenza unica, costruita in 70 anni di storia e che si rinnova continuamente attraverso le nostre persone per garantire un’esperienza uditiva straordinaria, sempre. 

Abbiamo l’ambizione di realizzare qualcosa che faccia la differenza. Per questo selezioniamo e formiamo i migliori talenti, perché trasformino il modo in cui la cura dell’udito viene percepita in tutto il mondo.

Accogliamo chi condivide con noi questa sensibilità in una multinazionale globale, che pone le persone e l’innovazione al centro del suo modello di servizio, dove la voce di ognuno viene ascoltata.

Salvaguardiamo le future generazioni

Ascoltare e rispondere alle aspettative dei nostri clienti, delle nostre persone, delle comunità e del contesto in cui operiamo, salvaguardando la capacità delle generazioni future di soddisfare i loro bisogni nel lungo termine: questo per noi di Amplifon significa impegnarsi ogni giorno a sviluppare un business sempre più sostenibile.

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